Các giải pháp rèm che nắng tự động tại chung cư cao cấp Hinode City Minh Khai và những “sai sót” không thể quên

29/10/2025
Có những công trình khiến mình nhớ mãi không phải vì hoàn hảo, mà vì nó dạy cho mình nhiều điều — về nghề, về khách hàng, và cả về chữ “chân tình” trong từng sản phẩm.

 

1 Cuộc gọi cuối năm — khởi đầu cho một “công trình đáng nhớ” 

- Những ngày cuối tháng 11/2020, trong khi đang cùng anh em dọn dẹp kho bãi để hôm sau có chỗ gia công thì điện thoại chợt reo:
“Anh cần làm rèm tự động, em qua tư vấn giúp anh nhé?”
- Yes, cuối năm mà, ai cũng đang trong giai đoạn nước rút hoàn thiện nhà để đón năm mới ^_^
- Anh H. khách hàng trẻ trung, vui tính — chủ nhân căn hộ tại chung cư cao cấp Hinode City, Minh Khai. Sau vài câu chuyện, mình hiểu ngay “form” của anh là ưa thích sự gọn gàng, tinh tế và hiện đại.

* Anh kể:
“Ban công nhà anh hướng Tây, nắng chiếu gắt quá nên anh muốn làm hệ rèm Zipper ngoài trời. Vừa che nắng mưa, vừa cách nhiệt, mà không cần rèm trong nhà cho đỡ rối.”
- Nghe phê liền ^^ ! Đúng tuýp  “biết chơi và chịu chơi” hihi
- Chưa dừng ở đó — khu logia bếp của anh là điểm nhấn thật sự. Anh muốn che nắng, mưa cho máy giặt và máy rửa bát, nhưng vẫn cần thông thoáng. Sau vài hồi trao đổi và vật lộn suy nghĩ,  mình đưa ra giải pháp “rèm trần phẳng tự động kéo ngược” – một sáng kiến mà sau này anh vẫn tự hào gọi là “phát minh độc quyền của nhà mình”.
- Phòng ngủ thì anh chọn rèm cầu vồng 3 lớp tự động Hàn Quốc, nhẹ nhàng, tinh tế, hợp gu đến từng chi tiết.
Thế là chốt đơn, hẹn ngày thi công. Cảm giác như mình vừa ký một bản “giao hưởng rèm thời hiện đại” vậy.

2 Quá trình thi công – nhanh – gọn – hơi “hack não” 

* Công trình này, nói thật, khá “nhẹ nhàng” nếu không tính đến cái “rèm kéo ngược” thần thánh kia ^o^. Nó phá vỡ mọi nguyên tắc thông thường, vải kéo từ dưới lên chứ không phải từ trên xuống, lắp cho ngoài trời nữa nên cần phải tính toán lựa chọn chất liệu vải, phụ kiện cũng như chỗ lắp đặt để dễ bề thay thế, bảo hành…
Nhưng anh em kỹ thuật thì quá chuẩn rồi, mấy ca “khó nhằn” như vậy chỉ đem lại phấn khích, sau 3 ngày, mọi thứ đâu vào đấy.
Kết quả thì đây:
Ban công lắp hệ Zipper cao cấp che nắng mưa gió ngoài trời nhìn hiện đại, gọn gàng, mát rượi.




Quả Logia có rèm kéo ngược độc quyền – che nắng cực hiệu quả mà vẫn thoáng.


Phòng ngủ với rèm cầu vồng 3 lớp tự động – nhẹ nhàng, lãng mạn mà sang chảnh.



Thi công xong mà ai cũng phải khen đẹp và “độc đáo”, do hệ Zipper tại thời điểm này còn rất mới mẻ khi lắp cho chung cư nên hàng xóm sang xem khá đông, ai cũng xuýt xoa khen đẹp, tiện, gọn cho đến khi hỏi giá thì ai cũng ….cười trừ  ^o^
Đến bạn gái đại diện đơn vị thiết kế cho nhà anh cũng phải xin số của anh zai hói phụ trách để sau này trở thành “khách quen” của CHENANG.VN haha

3 Bảo hành – hành trình “vừa gian nan vừa ấm lòng” 

* Người ta bảo “làm nghề này không có sai lầm thì chưa phải làm nghề thật.” Và đúng thế thật.
  • Trong năm đầu tiên, anh khách gọi đến 4 lần vì bộ rèm Zipper cứ bị kẹt khiến anh phát cáu.
    • Ban đầu, kỹ thuật tưởng do bụi hay ray lệch, chỉnh xong lại bị.
    • Đến lần thứ 4, mình cùng anh em kỹ thuật quyết định tháo toàn bộ hệ rèm để kiểm tra từng chi tiết… và bingo: Vải trong quá trình gia công bị “xéo” hay còn gọi là bị lệch, không cân đối nhau nên khi hoạt động được một thời gian thì nó “xô lại” và kéo kẹt.
    • Không nghĩ ngợi gì nhiều — mình xin lỗi khách, thay toàn bộ vải và phụ kiện mới.
    • Anh khách có giận nhưng cũng thông cảm: “Quan trọng là các ông dám nhận sai và làm lại, thế là tốt rồi.” Từ đó đến nay (2025), rèm vẫn hoạt động ổn định mượt mà.  


  • Tháng 05/2025, anh nhắn bảo “rèm kéo ngược” cần bảo trì, mình lại qua — lần này anh vẫn cười, mời cà phê, vẫn cái tình cảm vui vẻ như ngày đầu: Kiệt tác của anh trông vậy mà bền phết nhỉ ^^
  • Tháng 07/2025: Được anh giới thiệu cho 01 công trình khá lớn, nhưng nó không nằm trong lĩnh vực hoạt động của CHENANG.VN nên không thể “tham và ôm đồm” được hihi.
Thật cảm ơn khách hàng vẫn ưu tiên nghĩ đến mình sau 05 năm đồng hành gắn bó nhiều “sai sót” và “sự cảm thông” ^_^ 

4 Vì sao công trình này lại được chọn là “tiêu biểu”? 

- Khi tôi hỏi anh phụ trách kinh doanh rằng, tại sao một công trình “có nhiều lỗi” và “thiệt hại” như này lại đưa lên làm công trình tiêu biểu ?
- Anh chỉ cười đáp ngắn gọn: “Vì đây là công trình dạy mình nhiều nhất — về trách nhiệm, về chữ tín và về cách ứng xử khi không hoàn hảo.”
* Không ai làm nghề mà tránh hết sai sót.
- Điều quan trọng là cách chúng ta đối mặt, xử lý và giữ được niềm tin của khách hàng.
Và với CHENANG.VN, đó là giá trị thật — giá trị của “Công nghệ kiến tạo nét sống tinh tế.”
( Hic, anh nói xong mà mình chỉ muốn bán nhà theo anh haha )
Lời kết: (của người làm marketing)
Một công trình không hoàn hảo, nhưng trọn vẹn lòng tin.
Một sai sót nhỏ, nhưng để lại niềm tin lớn.
Và đó – chính là hành trình làm nghề mà tập thể chúng tôi tự hào nhất ! Và cũng chính là lý do tại sao tôi lại chọn CHENANG.VN !

CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ

  • CÔNG TY CỔ PHẦN CHE NẮNG TỰ ĐỘNG VIỆT NAM – CHENANG.VN
  • Địa chỉ: Lô 11D Khu 2,5ha, tổ 58, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Tp.Hà Nội
  • Showroom: Shophouse 11 - A01, đường Nguyễn Thanh Bình, phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội.
  • Website: https://chenang.vn/
  • Email: Chenangtudong@gmail.com
  • Hotline: 0988 246 546
Thực hiện bởi: CHENANG.VN
0
0988 246 546
Map
Zalo