- Có những ngày công việc bận rộn, điện thoại reo liên tục, email chồng chất… nhưng lại chỉ cần một cuộc gọi nhỏ thôi, cũng đủ để khiến mình mỉm cười và thêm yêu cái nghề này hơn.
- Đây là câu chuyện nhỏ thôi, nhưng đáng nhớ về một cậu kinh doanh mới vào công ty được khoảng nửa năm, tràn đầy tự tin và nhiệt huyết. 

1 Cuộc gọi đầu tháng và “cú hụt hẫng” đầu tiên 

Một buổi sáng đầu tháng 06/2024, có khách hàng gọi đến đường dây phụ:
“Anh muốn làm rèm che nắng khu vực ban công tầng 5. Nhà hướng Tây, buổi chiều nắng nóng và oi lắm. Em tư vấn cho anh giải pháp nào hiệu quả mà tiết kiệm nhé.”
Cậu em hăng hái lắm, tuôn một hơi:

• Hệ rèm Zipper tự động — cao cấp, hiện đại, che nắng mưa tuyệt đối.

• Hệ rèm sáo nhôm tự động, cản nhiệt cực tốt, phù hợp không gian ngoài trời.

• Hoặc rèm cuốn dây cáp tự động, nhẹ nhàng, phổ thông hơn nhưng hiệu quả che mưa không bằng Zipper.

Nghe tư vấn xong, vị khách nhắn lại rất nhanh:
“Anh thấy hay đấy, anh thích hệ rèm cuốn dây cáp. Nhưng chi phí hơi cao quá. Anh chỉ cần che nắng, mưa, chắc chắn, bền thôi. Có cách nào giảm bớt chi phí không em?”
Cậu em hơi chững lại:
“Bên em chỉ có các giải pháp đó thôi anh ạ. Muốn giảm chi phí thì chắc chỉ thay đổi vải bạt hoặc phụ kiện thôi.”
Và rồi… bên kia im lặng. Một khoảng lặng dài như khiến cuộc trao đổi rơi vào ngõ cụt. 

2 Một gợi ý nhỏ — và cú “chốt đơn” ngọt ngào 

- Thấy cậu em cau mày, mình hỏi:
“Em thử hỏi lại xem, khách chỉ cần che nắng mưa thôi đúng không? Vậy cùng là hệ cáp cuốn, sao không gợi ý khách dùng loại quay tay thay vì động cơ tự động? Hiệu quả vẫn tương tự mà chi phí rẻ hơn nhiều.”
Cậu em tròn mắt:
“Ơ, hóa ra hệ cáp cuốn có thể dùng tay hả anh? Em chưa nghĩ đến luôn đấy!”
- Thế là nhắn lại cho khách. Một lúc sau, vị khách trả lời vui vẻ hơn, hỏi thêm vài chi tiết — và rồi chốt làm luôn.
Cậu em vui mừng:
“May có anh chỉ, không thì em trượt mất khách rồi!”
- Mình cười:
“Không phải chỉ để chốt đơn đâu em. Quan trọng là hiểu khách hàng thực sự cần gì. Đôi khi, mình chỉ cần lùi một bước, linh hoạt hơn một chút, là đã giúp được họ — và cũng giúp chính mình.”
Cậu em gật gù, rồi lủi mất, vừa đi vừa cười… kiểu như vừa “né đòn dạy đời” nhẹ nhàng vậy đó ^^

Ban công tầng 5 cao quá, nhìn lên sái cả cổ ^^
 

Từ ngoài nhìn vào, zoom lên tý cho rõ nhé ^^
 

Từ trong nhìn ra này, vẫn thoáng đấy chứ ^o^
 

Ra tận ngoài ban công mà nhìn cho rõ nhé ^^
 

Dùng tay quay ở đây để nâng lên hạ xuống nhé 
 

Kéo lên thì lại trần ngập nắng và gió ^^

• Công trình: Nhà 06 tầng tại Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Hạng mục: Rèm cuốn dây cáp dùng tay: Bộ rộng 5m x cao 2.8m
• Hoàn thành: Tháng 06/2024
• Bảo hành: Phụ kiện 2 năm
• Thực hiện: CHENANG.VN - Công nghệ kiến tạo nét sống tinh tế  

3 Từ một câu chuyện nhỏ — đến quan điểm làm nghề

- Ở CHENANG.VN, chúng tôi tìm giải pháp phù hợp cho từng khách hàng.
- Chúng tôi tin rằng:
“Sự hài lòng của khách hàng còn đáng giá hơn vạn đồng lợi nhuận.”
- Mỗi công trình là một câu chuyện, mỗi khách hàng là một người bạn mới. Và mỗi cuộc gọi, dù tưởng chừng thoáng qua, lại có thể mang đến những trải nghiệm về sự lắng nghe, thấu hiểu và lòng tận tâm trong nghề.

CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ

• CÔNG TY CỔ PHẦN CHE NẮNG TỰ ĐỘNG VIỆT NAM – CHENANG.VN
• Địa chỉ: Lô 11D Khu 2,5ha, tổ 58, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Tp.Hà Nội
• Showroom: Shophouse 11 - A01, đường Nguyễn Thanh Bình, phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội.
• Website: https://chenang.vn/he-rem-cuon-tu-dong-day-cap-ngoai-troi.html
• Email: Chenangtudong@gmail.com
• Hotline: 0988 246 546

Thực hiện bởi: CHENANG.VN